Formas de pago:
Climatización Servimed acepta pagos mediante transferencia bancaria y tarjetas de crédito o débito a través de plataformas seguras como Webpay o MercadoPago.

Condiciones de cancelación:
En caso de cancelar la instalación el mismo día previamente acordado sin previo aviso, se aplicará un cargo equivalente al 10% del total de la cotización, correspondiente a los gastos operativos incurridos.

Vigencia de la oferta:
Las cotizaciones emitidas tienen una validez limitada de entre 5 a 10 días corridos, según se indique expresamente en el documento enviado.

Condiciones del lugar de instalación:
El área donde se realizará la instalación deberá estar totalmente despejada y libre de objetos frágiles o de valor. Climatización Servimed no se responsabiliza por daños a objetos ubicados en las cercanías del área de trabajo, tales como espejos, cuadros, mesas, muebles, televisores, radios u otros.

Aceptación de condiciones técnicas:
Al aceptar la cotización, el cliente manifiesta estar de acuerdo con la información entregada durante la visita de factibilidad o video llamada técnica, incluyendo:

• Nivel de complejidad del trabajo

• Ubicación óptima del equipo

• Ruidos, escombros y suciedad generados durante la instalación

• Ubicación y disposición del desagüe por condensación

• Consideraciones estructurales u operativas del sitio

Modificaciones durante la instalación:
Cualquier cambio adicional solicitado el mismo día de la instalación estará sujeto a una cotización adicional por materiales o mano de obra.

Reubicaciones posteriores:
Una vez finalizada la instalación, cualquier modificación o reubicación del equipo será cotizada por separado.

Garantía de equipos y accesorios:

• Todos los equipos vendidos e instalados por Climatización Servimed cuentan con 2 años de garantía, siempre y cuando se realicen mantenciones cada 6 a 8 meses con nuestro equipo técnico.

• Accesorios como bombas de condensado u otros cuentan con una garantía de 3 meses a partir de la fecha de instalación.

• En caso de falla del equipo bajo garantía, tras la inspección de uno de nuestros técnicos y la confirmación de defecto de fábrica, se evaluará el stock disponible para su reemplazo. Si no se dispone del mismo modelo, se ofrecerá una alternativa similar, pudiendo aplicarse una diferencia de precio a pagar por el cliente, si corresponde.

Conformidad del servicio:
Una vez finalizada la instalación, el cliente deberá estar presente en el domicilio para verificar y aprobar el trabajo realizado en compañía del técnico. Esto garantiza la entrega formal del equipo y su correcta operación.

Pérdida de garantía:
La garantía quedará sin efecto en caso de que el equipo sea intervenido, reubicado o manipulado por terceros no autorizados por Climatización Servimed.

Costos adicionales:
Si el lugar de la instalación no dispone de estacionamiento disponible para el técnico, se aplicará un recargo de $5.000 pesos chilenos por concepto de estacionamiento.

Soporte y uso indebido:
El técnico explicará al cliente el funcionamiento del equipo, la temperatura recomendada y resolverá cualquier duda. En caso de una futura visita por falla reportada, si se verifica que el problema es causado por uso incorrecto o manipulación indebida del cliente, la visita técnica tendrá un costo de $20.000 pesos chilenos.

Jurisdicción legal:
Para todos los efectos legales, ambas partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago de Chile, y se someten expresamente a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios de justicia.

Contacto:
📞 +56 9 4892 7846
✉️ servimedspa@gmail.com